Terma dan Syarat rolex11 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Definisi & Tafsiran

Dalam terma dan syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "rolex11" atau "Platform" merujuk kepada laman web rolex11.win beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan kandungan yang disediakan di bawah jenama rolex11.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan rolex11.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform rolex11.
• "Dana" merujuk kepada kredit atau wang tunai yang disimpan dalam akaun rolex11 Ahli.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tunai bonus, putaran percuma atau sebarang insentif promosi yang ditawarkan oleh rolex11.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang diperlukan untuk mengesahkan identiti ahli.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu ditukar kepada pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan Umur

Penggunaan platform rolex11 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih tua pada tarikh pendaftaran. rolex11 menjalankan semakan umur secara aktif sebagai sebahagian daripada proses KYC. Mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dibekukan sementara siasatan dilakukan.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform rolex11. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. rolex11 berhak menggabungkan, menggantung atau menutup semua akaun yang berkaitan dan merampas sebarang kemenangan atau bonus yang diperoleh.

2.3 Maklumat Pendaftaran yang Tepat

Ahli wajib memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan dana disekat. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun mereka sentiasa dikemas kini dan tepat.

3. Deposit & Pembayaran

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

rolex11 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, ShopeePay dan USDT. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

3.2 Had Deposit

Deposit minimum di platform rolex11 adalah MYR 10 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun semasa ahli. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.

3.3 Dana Pihak Ketiga

Ahli dilarang keras mendepositkan dana menggunakan akaun bank atau dompet digital yang bukan atas nama mereka sendiri. Sekiranya rolex11 mengesan bahawa deposit dibuat menggunakan dana pihak ketiga, akaun berkenaan akan digantung serta-merta dan transaksi berkaitan akan disiasat. Dana yang disahkan bukan milik ahli akan dipulangkan kepada sumber asal.

4. Pengeluaran Dana

4.1 Proses Pengeluaran

Pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam hari bekerja selepas permintaan diterima dan semua syarat dipenuhi. Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan menghantar salinan kad pengenalan atau pasport yang sah serta bukti kaedah pembayaran.

4.2 Had Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian dan mingguan ditetapkan berdasarkan tahap akaun dan sejarah transaksi ahli. Had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP yang telah memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

4.3 Pengeluaran Mesti ke Akaun Sendiri

Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli itu sendiri, selaras dengan nama yang didaftarkan dalam akaun rolex11. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diluluskan dalam mana-mana keadaan.

5. Bonus & Promosi

5.1 Tawaran Bonus

rolex11 menawarkan pelbagai bonus kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan promosi istimewa yang berkaitan dengan acara atau musim tertentu. Setiap bonus mempunyai syarat dan terma tersendiri yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.

5.2 Syarat Pertaruhan Bonus

Semua bonus yang diberikan tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan lazimnya adalah antara 20x hingga 40x jumlah bonus, bergantung kepada jenis promosi. Ahli dinasihatkan untuk membaca syarat penuh setiap promosi sebelum menerimanya.

5.3 Bonus Tidak Boleh Dipindahkan

Bonus yang dikreditkan ke akaun anda adalah eksklusif untuk kegunaan anda sendiri dan tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dalam apa jua keadaan. Cuba memindahkan bonus kepada akaun lain dianggap sebagai penipuan dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera.

5.4 Hak Penolakan Bonus

rolex11 berhak untuk menarik balik, menolak atau membatalkan sebarang bonus yang didapati telah diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan, atau yang melanggar terma dan syarat promosi yang berkaitan. Keputusan rolex11 dalam hal ini adalah muktamad.

6. Peraturan Permainan

6.1 Hasil Permainan

Semua permainan di platform rolex11 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Hasil setiap pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk rolex11 sendiri. Kadar pembayaran (RTP) bagi setiap permainan tersedia untuk semakan ahli.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal, pemadaman internet atau kerosakan sistem semasa permainan berlangsung, rolex11 akan berusaha memulihkan dan merekodkan keadaan permainan yang tepat. Walau bagaimanapun, rolex11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform.

6.3 Keputusan Permainan Adalah Muktamad

Semua keputusan permainan yang telah selesai dan dikonfirmasi oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dirayu atau dibatalkan. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian mengenai hasil permainan, pihak rolex11 akan menyemak log sistem dan keputusan penilaian dalaman adalah muktamad.

7. Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun mereka, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa tiada individu lain yang mempunyai akses kepada akaun mereka.

rolex11 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa izin ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian sendiri, perkongsian butiran log masuk atau jangkitan perisian hasad pada peranti anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan rolex11 dengan segera melalui live chat.

8. Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, beserta perampasan semua dana dan kemenangan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di platform rolex11
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam permainan
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau bug dalam sistem untuk mendapat kelebihan yang tidak wajar
• Mendepositkan dana melalui akaun bank atau dompet digital pihak ketiga
• Menggunakan platform rolex11 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Mencuba menggodam, mencerobohi atau mengganggu sistem dan infrastruktur rolex11

9. Privasi & Perlindungan Data

rolex11 mengambil berat tentang privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Semua data peribadi yang dikumpulkan daripada ahli diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Data yang anda berikan kepada rolex11 digunakan semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi kewangan, komunikasi berkaitan akaun dan penambahbaikan pengalaman pengguna. rolex11 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan jika dikehendaki oleh undang-undang.

10. Had Liabiliti

rolex11 tidak akan bertanggungjawab, dalam apa jua keadaan, terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat permainan, gangguan perkhidmatan atau akses tanpa kebenaran ke akaun ahli.

Jumlah liabiliti maksimum rolex11 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan. Peruntukan ini tidak menjejaskan hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan.

11. Permainan Bertanggungjawab

rolex11 menyokong sepenuhnya amalan permainan yang bertanggungjawab dan menyedari bahawa perjudian boleh membawa risiko kepada segelintir individu. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan pada jumlah deposit anda
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa sesi bermain anda setiap hari
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian bagi sesuatu tempoh masa
• Jeda Diri: Hentikan sementara akaun anda selama tempoh tertentu jika diperlukan
• Pengecualian Kendiri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda

Jika anda atau seseorang yang anda kenal memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila dapatkan sokongan profesional. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma & Syarat

rolex11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rolex11 selepas pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.